Frete Rápido

Entregas

As entregas são realizadas em todo o território nacional de 2ª a 6ª feira. Os produtos adquiridos somente serão entregues a pessoa maior de 18 (dezoito) anos, portando documento de identificação, que deverá receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Caso necessite de mais informações por favor entre em contato conosco.

Preço e prazo

O preço do frete e o prazo de entrega são calculados diretamente na loja virtual, no momento da compra. Selecione os produtos desejados, vá ao carrinho de compras, e, inclua o seu CEP. Nosso site irá calcular automaticamente o valor do frete. A previsão de entrega está condicionada à disponibilidade de estoque e confirmação da efetivação do pagamento. O prazo de entrega de todas as compras é estimado de acordo com a política dos nossos parceiros
logísticos e pode sofrer alterações.

Responsabilidade da entrega

A Tumelero se compromete a entregar o produto dentro do prazo estipulado, mas para isso é muito importante que o endereço esteja correto e completo (e este é de inteira responsabilidade do cliente) e que tenha alguém, maior de 18 anos, munido de documento pessoal para recebimento em horário comercial. Recomendamos que, ao receber a compra, confira os itens do pedido. Em caso de desacordo, recuse o pacote antes de assinar o recibo de entrega e entre em contato com nossos canais de atendimento: (11) 92158-6312 / contato@domusvino.com.br

Tentativas de entrega

Pedidos que forem atendidos por transportadora possuem uma (01) tentativa de entrega. Os custos das demais tentativas de entrega (reentregas), ficam por conta do cliente.

Responsabilidade pelo pagamento do frete em caso de troca ou devolução

Em caso de devolução do produto por arrependimento, feita dentro do prazo de 7 dias corridos ou troca/devolução de produto com vício ou defeito de fabricação, o valor do frete de retorno do produto para a Tumelero será pago por nós. Para isso, o cliente deve entrar em contato conosco via telefone, chat ou e-mail e solicitar a autorização de troca ou devolução

Fale conosco

Estamos aqui para ajudar com suas dúvidas e entregas.